Durante uma recente chamada de resultados financeiros, um executivo da Sony reconheceu que a entrada da empresa no setor de serviços online não tem sido exatamente tranquila. Lin Tao, CFO da PlayStation, comentou que os recentes títulos para PS5 e PC enfrentaram desafios, como o cancelamento de Concord e o adiamento de Marathon, que trouxeram "notícias um tanto negativas".
Tao destacou que a transformação da PlayStation em direção aos serviços ao vivo não está se desenrolando de forma suave. No entanto, ela acredita que, se olharmos para os últimos cinco anos, é possível observar mudanças significativas. Títulos como Helldivers 2, MLB The Show, Gran Turismo 7 e Destiny 2 começaram a contribuir de forma estável para as vendas e lucros.
Em um slide de apresentação, a Sony revelou que a receita proveniente de serviços ao vivo está em crescimento constante. No primeiro trimestre do ano fiscal de 2025, os títulos desse setor representaram mais de 40% da receita de primeira parte. Apesar desse avanço nos números, os executivos da Sony ainda sentem que a situação não é ideal.
Tao continuou abordando os desafios, afirmando: "Claro que reconhecemos que ainda há problemas – muitos problemas – e devemos aprender com os erros para garantir que o conteúdo de serviço ao vivo seja introduzido de maneira mais eficiente e com menos desperdício."
Em relação a Concord e Marathon, ambos parecem exemplificar essa perspectiva de dificuldades. O primeiro foi retirado do ar permanentemente logo após seu lançamento, enquanto o segundo enfrenta acusações de plágio em suas artes. Diante desses problemas, a Bungie, desenvolvedora responsável, está sendo integrada aos estúdios da PlayStation, permitindo que a Sony tenha mais controle sobre suas operações diárias, algo que antes não acontecia.
Nos últimos anos, a Sony também cancelou projetos de serviços ao vivo de grande destaque, como o modo multiplayer de The Last of Us, além de outros dois títulos que estavam em desenvolvimento pela Bend Studio e Bluepoint Games — este último teria ligação com a franquia God of War.
Essa movimentação é parte de um cenário em constante mudança, demonstrando como a indústria de games se adapta e aprende com os desafios.
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