Veterano da indústria, o analista Michael Pachter acredita que a Sony “perdeu o rumo” por conta de uma liderança que, segundo ele, “não sabe o que está fazendo”. Em um vídeo bastante direto, ele criticou a atual gestão da PlayStation, sugerindo que a empresa não conseguirá voltar a trilhar um caminho certo sem uma renovação na equipe.
Pachter aponta que uma das maiores falhas da Sony foi a saída de figuras chave como Andy House e Shawn Layden. Ele descreve Andy como um líder peculiar, mas competente, e elogia Shawn por sua grande contribuição à companhia. Na visão dele, a troca de Shawn por Hermen Hulst foi um erro, especialmente após a saída de Shuhei Yoshida e a ascensão de Jim Ryan à liderança. “Eles não estão pensando como a antiga equipe da Sony pensava”, afirma.
Para contextualizar, Andy House decidiu se afastar da Sony em 2017, buscando novos desafios após 25 anos, enquanto Shawn Layden provavelmente saiu por conta da mudança na presidência com a chegada de Jim Ryan em 2019.
Pachter considera que a gestão atual levou a empresa a decisões questionáveis. “Quando Jim tomou conta, as coisas começaram a ficar estranhas. Eles decidiram que todos deveriam lucrar com serviços online, e a partir daí, começou a confusão.” O analista critica a aquisição da Bungie por US$ 3,6 bilhões, sugerindo que a empresa deveria ter buscado um estúdio mais familiarizado com jogos de serviço, especialmente no mercado mobile.
Ele argumenta que gastar tanto em um estúdio que faz majoritariamente jogos para console, ao invés de investir em uma desenvolvedora de mobile como a Scopely, que tem um desempenho financeiro melhor, foi uma jogada errada. “Eles não compraram quem realmente entende de jogos como serviço.”
Recentemente, a Sony anunciou que está buscando maneiras de integrar a Bungie de forma mais eficaz na estrutura de seus estúdios, já que a forma como as coisas estão agora não está dando certo. No entanto, Pachter já havia mencionado que viu a aquisição da Bungie como uma decisão precipitada.
Para ele, a solução para os problemas da PlayStation seria uma reformulação total na liderança. “A Sony perdeu seu caminho, não sabe o que está fazendo. Precisam deixar de lado os que estão no comando agora e trazer de volta pessoas mais competentes.” Embora ele tenha críticas duras, é importante notar que a empresa tem registrado lucros recordes, como um faturamento operacional de US$ 1 bilhão no último trimestre.
Na visão dele, seria ótimo ver a Sony se conectar mais com sua base de consumidores. Um diálogo aberto poderia esclarecer seus objetivos e estratégias. Contudo, a atual gestão parece distante dos fãs, alimentando especulações esquisitas sobre para onde a empresa realmente está indo.
Um pouco mais de engajamento com a comunidade faria bem à imagem da PlayStation, mas, com os lucros astronômicos, parece que a abordagem atual não está prestes a mudar.
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